Arbetsmarknaden har förändrats i grunden. Digitaliseringen och globaliseringen skapar nya sätt att organisera arbetslivet och företagen. Traditionella yrken försvinner och ersätts med andra, och fler generationer än någonsin samspelar nu på arbetsplatser. När allt från 40-talister till 70-talister och millennials ska samarbeta går det inte alltid bra.
Vad ligger egentligen till grund för generationskrockarna?
Generationskrockar uppstår ofta när åldersgrupper hamnar i konflikt för att deras inlärda värderingar, attityder och förväntningar skiljer sig åt. Vanligtvis handlar det om en etablerad generation som möter en yngre generation med inställningar som avviker från den satta normen. I grunden handlar det alltså helt enkelt om fördomar, vanor och värderingar.
”Generationskrockar uppstår oftast när det finns två 'läger' på en arbetsplats och klyftorna mellan generationerna är stora, exempelvis om det finns många 40-talister och 80-talister men få 60- eller 70-talister”
– Mats Lindgren, vd för framtidsforskningsföretaget Kairos Future.
Fördomar är inte alltid tagna ur luften. Att generalisera utifrån tidigare erfarenheter räknas konstigt nog till en av våra mest avancerade hjärnfunktioner. Funktionen kallas heuristik och är ett sätt att nå en slutsats utan att behöva ta omvägen via verkligheten. Det går snabbt och ofta blir det rätt. Men det kan också orsaka mycket problem, så därför är det viktigt att göra sig medveten om sina egna värderingar och åsikter i dessa frågor.
Digitalisering – den vanligaste krocken
Som frilansare kommer du utan tvekan att arbeta ihop med folk från olika generationer, och det kommer uppstå friktion. Digitalisering är ett av de områden där åldersskillnaderna märks tydligast. På bara en generation gick mobilitet som en vardagskomponent från ovanligt till förväntat. Flexibla arbetstider och digitala möten är en självklarhet för nya generationer, men för den äldre kan blotta idén – och tekniken som krävs – ta emot. Här uppstår det lätt frustration från båda håll. De yngre tycker det är enkelt och smidigt, och de äldre upplever det som mycket krångligare – samtidigt som de anser att det skapar onödigt arbete när fysiska möten funkat så bra i alla år.
Hur gör du som konsult för att undvika krockarna?
Grunden är egentligen simpel: som konsult kommer du behöva anpassa dig till företagen du är på. Även om saker har gjorts på samma (ineffektiva) sätt i åratal, så är alla inte är villiga att förändra sina arbetssätt. Och om du inte är inhyrd för just det så kommer dina moderniseringsförsök inte att uppskattas.
Du kommer bli frustrerad ibland – det går inte att undvika. Men försök också att komma ihåg att alla kommer från olika bakgrunder, och att din egna ligger till grund för de fördomar du har. Så även om de heuristiska gissningarna ofta är rätt, måste du vara vara medveten om dem så att du inte låter dig styras. Det bästa sättet att hantera en generationskrock är helt enkelt att vara nyfiken och försöka lära dig hur den andre personen funkar. Då kommer ni garanterat komma bättre överens – och vem vet, kanske leder det till att du tillåts komma med lite modernare knep.
